রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট পলিসি
অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ!
প্রোডাক্ট অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানের সামনে খুলতে হবে এবং খোলার সময় ভিডিও ধারণ করতে হবে। অন্যথায় পরবর্তীতে কোনো সমস্যা হলে রিপ্লেসমেন্ট বা রিফান্ড দেওয়া সম্ভব হবে না।
৭ দিনের রিপ্লেসমেন্ট গ্যারান্টি
আমরা প্রোডাক্ট ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে রিপ্লেসমেন্ট সুবিধা দিয়ে থাকি।
রিপ্লেসমেন্ট পাওয়ার শর্ত:
- প্রোডাক্টে ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটি থাকলে
- ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি হলে
- প্রোডাক্ট ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পৌঁছালে
⚠️ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ
প্রোডাক্ট অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানের সামনে খুলতে হবে এবং খোলার সময় ভিডিও ধারণ করতে হবে। অন্যথায় সমস্যা হলে সেটা চেঞ্জ করে দেওয়া সম্ভব হবে না।
রিপ্লেসমেন্ট প্রসেস:
- আনবক্সিং ভিডিও সহ আমাদের জানান
- আমরা যাচাই করে রিপ্লেসমেন্ট পাঠাব
- পুরাতন প্রোডাক্ট ফেরত দিতে হবে
মনে রাখবেন: আনবক্সিং ভিডিও করুন!
আপনার এবং আমাদের উভয়ের সুরক্ষার জন্য, ডেলিভারি নেওয়ার সময়:
- ১ডেলিভারি ম্যানের সামনেই প্যাকেজ খুলুন
- ২সম্পূর্ণ আনবক্সিং প্রক্রিয়া ভিডিও করুন
- ৩ভিডিওতে প্রোডাক্ট পরীক্ষা করে দেখান
আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন
01855-443937