রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট পলিসি

অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ!

প্রোডাক্ট অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানের সামনে খুলতে হবে এবং খোলার সময় ভিডিও ধারণ করতে হবে। অন্যথায় পরবর্তীতে কোনো সমস্যা হলে রিপ্লেসমেন্ট বা রিফান্ড দেওয়া সম্ভব হবে না।

৭ দিনের রিপ্লেসমেন্ট গ্যারান্টি

আমরা প্রোডাক্ট ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে রিপ্লেসমেন্ট সুবিধা দিয়ে থাকি।

রিপ্লেসমেন্ট পাওয়ার শর্ত:

  • প্রোডাক্টে ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটি থাকলে
  • ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি হলে
  • প্রোডাক্ট ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পৌঁছালে

⚠️ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ

প্রোডাক্ট অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানের সামনে খুলতে হবে এবং খোলার সময় ভিডিও ধারণ করতে হবে। অন্যথায় সমস্যা হলে সেটা চেঞ্জ করে দেওয়া সম্ভব হবে না।

রিপ্লেসমেন্ট প্রসেস:

  1. আনবক্সিং ভিডিও সহ আমাদের জানান
  2. আমরা যাচাই করে রিপ্লেসমেন্ট পাঠাব
  3. পুরাতন প্রোডাক্ট ফেরত দিতে হবে

মনে রাখবেন: আনবক্সিং ভিডিও করুন!

আপনার এবং আমাদের উভয়ের সুরক্ষার জন্য, ডেলিভারি নেওয়ার সময়:

  • ডেলিভারি ম্যানের সামনেই প্যাকেজ খুলুন
  • সম্পূর্ণ আনবক্সিং প্রক্রিয়া ভিডিও করুন
  • ভিডিওতে প্রোডাক্ট পরীক্ষা করে দেখান

আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

01855-443937